Amazonに苦言

Amazonで下のCDを頼んだところ、HPには3-4日で出荷になっていたのですが2週間たっても全然送られてきません。

A Promised Movement

来週まで来なかったらキャンセルしようかと思います。

この前発売前のCDを予約した時も発売されているのに1か月も送ってこなく、キャンセルして再度注文したら2日で届いたということもありました。
顧客/商品の管理がいい加減なんでしょうか。